Termeni și condiții
Ultima actualizare: septembrie 2026
1. Cine suntem
CREOVO este o marcă operată de DKL Distribution Group SRL, CUI RO52518472, J2025070543002, cu sediul în Str. Armoniei 23A, Timișoara, jud. Timiș, 300291, e-mail contact@creovo.ro.
2. Serviciile oferite
Oferim servicii de:
- realizare de logo și identitate vizuală;
- site-uri de prezentare;
- magazine online;
- pachet complet (logo, site de prezentare și magazin online);
- mentenanță și suport lunar, în condițiile stabilite prin oferta acceptată.
3. Cum se contractează
Colaborarea începe după ce ne transmiteți o cerere (prin formularul de contact sau prin e-mail), noi vă trimitem o ofertă cu prețul și termenul exact, iar dumneavoastră o acceptați. Oferta acceptată, împreună cu acești termeni, formează înțelegerea dintre părți.
4. Prețuri și plată
Prețurile afișate pe site (de la 99 lei pentru logo, de la 499 lei pentru site de prezentare și de la 999 lei pentru magazin online, pachet complet de la 1.399 lei, mentenanță de la 149 lei pe lună) sunt orientative, fără TVA, și reprezintă punctul de plecare. Prețul final depinde de numărul de pagini și de funcțiile solicitate și este comunicat în ofertă, înainte de începerea lucrării. Modalitatea și momentul plății se stabilesc prin ofertă.
5. Livrare
Livrăm de obicei în 24–72 de ore, în funcție de complexitatea proiectului; termenul exact este cel din ofertă. Livrarea presupune și o etapă de verificare, în care ne transmiteți observațiile, iar apoi punem proiectul online.
6. Materialele furnizate de client
Pentru realizarea proiectului putem avea nevoie de materiale din partea dumneavoastră (texte, poze, logo, informații despre firmă). Sunteți responsabil că aveți dreptul de a folosi materialele transmise și că acestea nu încalcă drepturi ale terților.
7. Proprietate intelectuală
După achitarea integrală a prețului, drepturile asupra materialelor originale create special pentru dumneavoastră și livrate conform ofertei vă sunt transferate, în condițiile convenite. Rămân însă supuse licențelor proprii componentele terțe folosite în proiect — de exemplu fonturi, imagini de stoc, iconuri, biblioteci sau module open-source și servicii third-party. Ne rezervăm dreptul de a prezenta lucrarea în portofoliul nostru, dacă nu ați cerut în scris altfel.
8. Răspundere
Ne străduim să livrăm servicii corecte și la timp. Nu răspundem pentru întreruperi cauzate de terți (de exemplu, furnizorul de găzduire) sau pentru conținutul furnizat de dumneavoastră. Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciului plătit.
9. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele neînțelegeri le rezolvăm pe cale amiabilă; dacă nu reușim, sunt competente instanțele de la sediul nostru. În calitate de consumator, vă puteți adresa mecanismului de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL) administrat de ANPC — anpc.ro/sal.
10. Modificări
Putem actualiza acești termeni. Versiunea aplicabilă unei colaborări este cea în vigoare la momentul acceptării ofertei.
Terms and Conditions
Last updated: September 2026
1. Who we are
CREOVO is a brand operated by DKL Distribution Group SRL, VAT no. RO52518472, trade register no. J2025070543002, with its registered office at Str. Armoniei 23A, Timișoara, Timiș county, 300291, e-mail contact@creovo.ro.
2. Services offered
We offer services for:
- logo and visual identity design;
- presentation websites;
- online shops;
- the full package (logo, presentation website and online shop);
- monthly maintenance and support, under the conditions set in the accepted quote.
3. How a contract is formed
The collaboration begins after you send us a request (through the contact form or by e-mail), we send you a quote with the exact price and deadline, and you accept it. The accepted quote, together with these terms, forms the agreement between the parties.
4. Prices and payment
The prices shown on the site (from €19 for a logo, from €99 for a presentation website, from €199 for an online shop, the full package from €279, maintenance from €29 per month) are indicative, VAT excluded, and represent the starting point. The final price depends on the number of pages and the requested features and is communicated in the quote, before work begins. The method and timing of payment are set out in the quote.
5. Delivery
We usually deliver within 24–72 hours, depending on the complexity of the project; the exact deadline is the one in the quote. Delivery also includes a review stage, in which you send us your feedback, and then we put the project online.
6. Materials provided by the client
To carry out the project we may need materials from you (texts, photos, logo, company information). You are responsible for having the right to use the materials you send and for ensuring they do not infringe third-party rights.
7. Intellectual property
After the price is paid in full, the rights to the original materials created specifically for you and delivered under the quote are transferred to you, on the agreed terms. Third-party components used in the project — for example fonts, stock images, icons, open-source libraries or modules, and third-party services — remain subject to their own licenses. We reserve the right to feature the work in our portfolio, unless you have requested otherwise in writing.
8. Liability
We strive to deliver correct and timely services. We are not liable for interruptions caused by third parties (for example, the hosting provider) or for the content you provide. Our liability is limited to the value of the service paid for.
9. Applicable law and dispute resolution
These terms are governed by Romanian law. We resolve any disagreements amicably; if we do not succeed, the courts at our registered office have jurisdiction. As a consumer, you may also use the Alternative Dispute Resolution (SAL) mechanism run by ANPC — anpc.ro/sal.
10. Changes
We may update these terms. The version applicable to a collaboration is the one in force at the time the quote is accepted.